Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01/11/2024

Chez carnetsvegan.com, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous visitez ou utilisez notre site :

1.1 Informations que vous fournissez directement :

  • Nom, prénom, adresse e-mail et autres informations que vous partagez via des formulaires de contact, d’inscription à une newsletter, ou lors d’une commande.
  • Contenu des messages échangés avec notre service client.

1.2 Informations collectées automatiquement :

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, et autres informations similaires recueillies via des cookies ou outils d’analyse.
  • Données de localisation approximative, si autorisée par votre appareil.

2. Utilisation des informations collectées

Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
  • Répondre à vos demandes, questions ou commentaires.
  • Gérer votre inscription à notre newsletter ou à nos offres promotionnelles.
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Respecter nos obligations légales et résoudre tout litige potentiel.

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans le respect des lois applicables, sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat ou de nos intérêts légitimes.

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pourrions partager vos données dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services tiers : pour l’hébergement, l’envoi de newsletters ou d’e-mails, ou d’autres fonctions techniques essentielles.
  • Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à une demande légale (ex. : autorités gouvernementales).

Chaque prestataire de service tiers avec lequel nous collaborons respecte des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent :

  • Une navigation fluide et une mémorisation de vos préférences.
  • Une analyse statistique de la fréquentation du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cela inclut :

  • Le chiffrement des communications (HTTPS).
  • Un accès restreint aux données personnelles.
  • Une surveillance régulière de nos systèmes pour prévenir les vulnérabilités.

6. Vos droits

En vertu des lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : carnetsvegan@gmail.com.

7. Conservation des données

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf obligation légale contraire.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques avant de leur transmettre des informations.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Merci de votre confiance et de votre engagement envers carnetsvegan.com.